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2016正在遠(yuǎn)去的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代
2017-01-03586
這個(gè)世界的殘酷就在于,大部分人都只關(guān)心創(chuàng)業(yè)者的結(jié)果,不看他們的過程,所以公眾和媒體都很難真正地理解創(chuàng)業(yè)。唯一能證明這一切的,就是哪一天,被質(zhì)疑的人拿出結(jié)果,讓所有人閉嘴,在過去,普通人可能一生都不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),直到他們等到了某一天。

  一.消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的黃金年代

  中國人的骨子里有某種情結(jié),似乎更喜歡屌絲逆襲花子翻身破落戶有朝一日到公主象牙床上滾一滾的革命反轉(zhuǎn)劇。所以2015年至今被很多人懷念和銘記,因?yàn)檫@一年給了大多數(shù)人這種情結(jié)的“可能性”幻想,從三月“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出O2O大戰(zhàn)的序幕拉開,隨之而來的則是各種上門到家O2O服務(wù)的瘋狂,雖然當(dāng)時(shí)大多都屬于初創(chuàng)公司在這些領(lǐng)域小打小鬧,但它們發(fā)出的動(dòng)靜也并不小。

  那時(shí)候,我身邊的很多人都覺得O2O是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最好的“消費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式”,即以最低的成本獲取最需要的服務(wù)。去年的整整一年,我們每天都在享受1元洗車、首單外賣減10元、1元上門洗衣、9.9元電影票和免費(fèi)的美甲、微信支付優(yōu)惠等各種優(yōu)惠服務(wù),雖然如今這樣的補(bǔ)貼大戰(zhàn)早已減退,但卻讓中國成為了世界上手機(jī)支付最方便的國家了,不信現(xiàn)在去公司樓下看看,路邊的煎餅果子現(xiàn)在都可以用微信和支付寶結(jié)賬了。

  各類O2O補(bǔ)貼消失的證據(jù)就是前幾個(gè)月的滴滴合并Uber中國事件,主流O2O的補(bǔ)貼大戰(zhàn)似乎在2016慢慢走到了盡頭,世界互聯(lián)網(wǎng)的主流風(fēng)向也不再眷顧吃喝玩樂,朋友圈里,專門投資美國科技公司的王煜全說過,美國的創(chuàng)業(yè),正在向技術(shù)型公司轉(zhuǎn)變,而這類技術(shù)型公司都會(huì)有三個(gè)特點(diǎn):

  1、相比國內(nèi),這些公司的產(chǎn)品研發(fā)周期相對(duì)很長,像人工智能,基因工程一類的項(xiàng)目最少要五年以上才會(huì)有成果。

  2、資金需求大,一般起步要先燒掉幾千萬美元(這點(diǎn)和國內(nèi)O2O的補(bǔ)貼大戰(zhàn)相比,也不算太多)。

  3、技術(shù)壁壘高。一般這種公司將最新科研成果商業(yè)化成功后,因?yàn)橛袑@图夹g(shù)壁壘,這樣的項(xiàng)目會(huì)有一定的門檻。

  在硅谷,下一個(gè)馬斯克喬布斯們也許正談?wù)撝苫厥栈鸺⑻炜章玫旰退饺诵⌒托l(wèi)星,而在國內(nèi)咖啡館里創(chuàng)業(yè)依然圍繞著直播網(wǎng)紅、家政美甲,走進(jìn)寫字樓和咖啡店,各路二手車的廣告充斥著北上廣的各座電梯之間。

2016正在遠(yuǎn)去的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

  二.“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的背后折射出中生代渴望的話語權(quán)

  很難說國內(nèi)科技公司的主流有沒有跑偏,但很多人看了網(wǎng)上那張四處流傳的O2O陣亡名單后感慨,互聯(lián)網(wǎng)除了BAT之外已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,但就在不久前的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,王興,程維和張一鳴圍坐一處,共同發(fā)聲,希望讓外界認(rèn)可一個(gè)新概念,稱他們?yōu)閲鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的“小三巨頭”,他們甚至討論出了一個(gè)全新的縮寫“TMD(頭條、美團(tuán)、滴滴)”來概括自己。

  過去,很多人低估了今日頭條的商業(yè)價(jià)值,高維度的互聯(lián)網(wǎng)精英不會(huì)去使用和關(guān)注這種在他們眼中比較Low的新聞聚合產(chǎn)品,但它早期瞄準(zhǔn)的恰恰是中低維度的大眾市場(chǎng),如今更是公開上線了“頭條外搜索”功能,幾年來對(duì)今日頭條的低估是它能在BAT眼皮底下長這么大的原因,而當(dāng)張一鳴開始強(qiáng)調(diào)機(jī)器算法和信息分發(fā)時(shí),外界才反應(yīng)過來,并且把更多的對(duì)未來趨勢(shì)的想象投射在了這家公司身上。

  中生代渴望更多的話語權(quán),所以王興提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),這個(gè)由美團(tuán)CEO王興提出的概念,還是精準(zhǔn)的指出了中國互聯(lián)網(wǎng)依靠PC網(wǎng)民及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長的“人口紅利”期已過的事實(shí)。

  三.真正的資本寒冬可能還遠(yuǎn)未來臨

  深感趨勢(shì)紅利遠(yuǎn)去的不僅僅是創(chuàng)業(yè)者,就在前不久,非著名投資人曲凱宣布離開風(fēng)投圈投身內(nèi)容創(chuàng)業(yè),并在其微信公眾號(hào)上發(fā)表了一篇文章叫做《為什么我不做VC了?》。

  一石激起千層浪,陸續(xù)媒體爆料稱有些投資人基本已處于休假狀態(tài),即使有很多投資機(jī)構(gòu)仍然在到處看項(xiàng)目,但是出手卻非常謹(jǐn)慎也顯得非常正常,事實(shí)上,從2015年下半年開始,經(jīng)常就可以在媒體上看到,說現(xiàn)在資本環(huán)境越來越惡劣,經(jīng)濟(jì)也逐漸下行。所以在這樣的大環(huán)境下,由于目前資本市場(chǎng)處于寒冬期,許多投資機(jī)構(gòu)投資步伐放緩,而媒體眼中一些同質(zhì)化、差服務(wù)、弱資金的初創(chuàng)O2O企業(yè)的消失,似乎也坐實(shí)了大部分人口中“資本寒冬”來臨的證據(jù)。

  老一代互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)于寒冬兩個(gè)字有著深刻的記憶,2000年6月30日,網(wǎng)易公司在納斯達(dá)克上市,緊接著就迎來了互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰,納斯達(dá)克崩盤。網(wǎng)易股價(jià)節(jié)節(jié)下降,并先后經(jīng)歷了各種問題,阿里派蔡崇信去美國和香港裁掉剛剛成立的辦事處,這樣的困境,在如今的資本市場(chǎng)根本從未出現(xiàn)過。

  如果十幾年前的那段時(shí)間連網(wǎng)易和阿里都需要匍匐前進(jìn),那么2015下半年開始盛傳的資本寒冬論調(diào)可能從未來臨。

  我為什么依然看好中國經(jīng)濟(jì),原因有三點(diǎn):

  首先,目前國民素質(zhì)和審美都有了較大的提升,整體氛圍非常積極樂觀,這對(duì)經(jīng)濟(jì)其實(shí)影響非常大。所以馬云說沒有多少企業(yè)家是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的,就是這個(gè)道理。媒體和專家容易過度渲染,但企業(yè)家有自己的直覺。

  第二中國的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大,可以縱深激發(fā)出新的發(fā)展模式,現(xiàn)在有的人覺得人口紅利下滑,但我覺得這是階段性的,比如一線城市的人口紅利也許不再有了,但是廣大二三線和鄉(xiāng)鎮(zhèn),在未來的城市化進(jìn)程中會(huì)形成新的人口紅利。

  第三點(diǎn),還有許多政策紅利尚未釋放。

  李開復(fù)在最近的一場(chǎng)演講中提到了最近還看到的某一個(gè)國內(nèi)的VC,對(duì)一個(gè)首次融資的什么都沒有就是三個(gè)人的項(xiàng)目,開出了兩千萬美元的投資額,八千萬美元的估值。并且發(fā)出了這樣的感慨:“只要你選的領(lǐng)域是重要的,然后創(chuàng)業(yè)者是明星級(jí)別的,那么其實(shí)沒有什么資本寒冬。”

  有人認(rèn)為這句話是委婉的說法,因?yàn)槠渌顿Y人會(huì)直接告訴你:“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)要回歸商業(yè)的本質(zhì)。”盡管如此,無論外界環(huán)境如何變化,投資人依然在尋找優(yōu)秀的項(xiàng)目,從這層角度看,資本寒冬永遠(yuǎn)都是一場(chǎng)相對(duì)論。

  四.當(dāng)馬云都不再談電子商務(wù)了,巨頭的擔(dān)憂是什么?

  前段時(shí)間馬云在“云棲大會(huì)”說,純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新企業(yè),馬云用了一個(gè)詞“新零售”。當(dāng)時(shí)我和一票記者在下面聽了,深以為然,一直以來,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)都是朝著越來越重,而互聯(lián)網(wǎng)的元素卻越來越少的方向發(fā)展。過去很多人掛在嘴邊的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)”的二元對(duì)立模型,漸漸地已經(jīng)無法解釋這個(gè)商業(yè)時(shí)代各種多元模式了。

  所有人都知道傳統(tǒng)企業(yè)過去三十年靠的是信息不對(duì)稱在做渠道型的生意,但實(shí)際上很多早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它做的也是信息不對(duì)稱的事情,以搜索引擎為例,它實(shí)際上是把很多信息匯總起來,從年初爆發(fā)的醫(yī)療推廣產(chǎn)生的一系列問題上看,如今這種情況大家看到了,已經(jīng)很難適應(yīng)未來的發(fā)展了。

  未來一切以信息不對(duì)稱為盈利前提的公司,都開始感到環(huán)境變化的嚴(yán)峻。

  互聯(lián)網(wǎng)在流量分割完成后,人作為交易入口的頭部效應(yīng)會(huì)越來越強(qiáng),尤其是中產(chǎn)階級(jí)崛起和引發(fā)的消費(fèi)升級(jí)后,對(duì)于海外進(jìn)口消費(fèi)的電商需求會(huì)越來越強(qiáng)烈,這也是未來電商增長新的一塊蛋糕。所以阿里的雙11做的再厲害,依然會(huì)有例如網(wǎng)易嚴(yán)選,小紅書這樣的項(xiàng)目從電商中殺出來。

  交易的本質(zhì)是人群,而人群被社交工具和社群高度碎片化之后,更容易被相同的價(jià)值觀所吸引,而不再像過去一樣依賴于單一的線上入口,同樣的道理,信息渠道型企業(yè)模式開始慢慢要讓位于產(chǎn)品型的企業(yè)模式。

  五.其實(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段完全有規(guī)律可循

  第一階段,就是資訊和信息的連接,打通了信息流;這個(gè)階段誕生了百度,騰訊等企業(yè),因?yàn)榭焖僭鲩L的站點(diǎn)和網(wǎng)民,需要信息的檢索與基本的社交服務(wù),而最早的網(wǎng)址導(dǎo)航,電子郵件已經(jīng)難以滿足他們的需要。

  第二階段,隨著技術(shù)的普及,涉足線上交易服務(wù),打通了資金流;這個(gè)階段,阿里,京東得到了長足發(fā)展,這個(gè)階段阿里作為先行者,對(duì)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程最大的貢獻(xiàn),在于建立了最早的互聯(lián)網(wǎng)信用和擔(dān)保體系,未來所有的電商都將基于此繼續(xù)發(fā)展。

  第三階段,就是圍繞交易的線下供應(yīng)鏈的整合。誕生了一批圍繞重產(chǎn)業(yè)的企業(yè)出現(xiàn),開始著重于某些萬億產(chǎn)業(yè)的效率與成本。“互聯(lián)網(wǎng)+”和“供給側(cè)改革”本質(zhì)上都是在呼喚重產(chǎn)業(yè)中誕生互聯(lián)網(wǎng)新巨頭,去徹底顛覆過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式中由于經(jīng)營分散、長渠道、和信息不對(duì)稱積累的低效率與高成本問題。

  眼下,在互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)下,國內(nèi)服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域的各個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)都在迎來一個(gè)全新的機(jī)會(huì):產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。可是,放眼全球,卻很少有互聯(lián)網(wǎng)公司在這個(gè)領(lǐng)域具備了較強(qiáng)的能力,在更下沉的行業(yè),應(yīng)該說,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛打響。

  六.愈來愈重的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為2017的主流嗎?

  那么,有人問,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)窮之后,大數(shù)據(jù),人工智能又方興未艾,下一波的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸的主流形態(tài)是什么樣?在這里,我們要提出一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的新的概念,叫做“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

  首先我們需要解釋什么叫“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,有廣義狹義之分。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化,同時(shí)也對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通和融資等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)滲透,從而實(shí)現(xiàn)效率的提升與資源的優(yōu)化配置,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還將打通上下游,完成產(chǎn)業(yè)鏈改造,重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  聽上去這道趨勢(shì)很讓初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人沮喪,因?yàn)檫@一切似乎并不是一個(gè)三五人的團(tuán)隊(duì)加上一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)故事和一筆迅速到位的融資就能馬上干起來的。毫無疑問,下一波的創(chuàng)業(yè)門檻已經(jīng)變高了。

  比如在長鏈條的傳統(tǒng)家裝行業(yè),這個(gè)產(chǎn)業(yè)有四萬億的市場(chǎng)空間,但過去還沒有誕生一家超百億規(guī)模的企業(yè),當(dāng)涉及到設(shè)計(jì)、制作、交付、營銷、物流甚至金融服務(wù)的時(shí)候,我們突然發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)最擅長的信息連接模式似乎不夠用了,也很難實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的把控。

  產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式就是通過傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,尋求全新的管理與服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),創(chuàng)造出更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在數(shù)字時(shí)代,無論個(gè)體還是企業(yè)都應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代的變化,將資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化,并通過互聯(lián)協(xié)作來擴(kuò)大數(shù)字化資產(chǎn)的使用,增加營收,從而形成一種生態(tài)。

  七.下一個(gè)誕生千億獨(dú)角獸的市場(chǎng),已經(jīng)具備哪四種條件

  前不久劉強(qiáng)東在公開場(chǎng)合發(fā)言,認(rèn)為未來五年內(nèi)的“風(fēng)口”將出現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),在快時(shí)尚、家居領(lǐng)域、和食品健康將涌現(xiàn)出更好的高品質(zhì)中國品牌。

  從更大的格局看,其實(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的超級(jí)紅利正確實(shí)在消退,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)越做越重;而那些轉(zhuǎn)型成功、掌握了互聯(lián)網(wǎng)的工具、方法論和價(jià)值觀的傳統(tǒng)企業(yè),正在爆發(fā)出勃勃的生命力。

  以傳統(tǒng)的家裝產(chǎn)業(yè)為例,這個(gè)行業(yè)以土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)正在受到傳媒的關(guān)注,如果有人愿意俯下身去研究這些過去不算非常顯眼的重產(chǎn)業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也許我們可以從中體味出劉強(qiáng)東的判斷,為什么巨頭大佬們會(huì)認(rèn)為類似家裝的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),會(huì)誕生出新的風(fēng)口與獨(dú)角獸,這些傳統(tǒng)行業(yè)需要具備了哪些特征:

  1.首先,企業(yè)所處的行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模需要足夠大

  如果要誕生新巨頭,這樣行業(yè)才有足夠的利潤空間,比如千億級(jí)或萬億級(jí);而據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的家裝白皮書顯示,目前家裝產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.2萬億元( 數(shù)據(jù)來自于艾瑞咨詢《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)白皮書》),并且還將持續(xù)增長,這也給從中誕生一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭制造了先決條件:市場(chǎng)規(guī)模必須足夠的大。

  2.產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)總數(shù)繁多且分散,呈現(xiàn)“大行業(yè)、小企業(yè)”的特性

  如果一個(gè)行業(yè)集中度低,企業(yè)碎片化程度高,那么就迫切需要互聯(lián)網(wǎng)來提升整個(gè)行業(yè)的效率。如互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn),有效整合了家裝產(chǎn)業(yè)鏈條上的資源與參與者,平臺(tái)匯聚了優(yōu)質(zhì)建材供應(yīng)商、裝修公司、工長、設(shè)計(jì)師等,極大提升了整個(gè)行業(yè)的資源利用效率與生產(chǎn)效率。

  而在過去,這些企業(yè)和服務(wù)單位可能只能各自為戰(zhàn),呈現(xiàn)出一種無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),這種狀態(tài)當(dāng)然沒有用戶體驗(yàn)可言。而用戶體驗(yàn)不足的地方,就有產(chǎn)生新物種的商業(yè)價(jià)值。

  3.這個(gè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、采購、分銷等環(huán)節(jié)鏈過長,信息化程度低

  這就考驗(yàn)從中誕生的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是否能夠精簡(jiǎn)渠道,真正實(shí)現(xiàn)上下游的以需定產(chǎn)。比如家裝產(chǎn)業(yè)鏈條極長、環(huán)節(jié)繁多,從生產(chǎn)制造到銷售要經(jīng)過層層分銷,不僅抬高了成本,也造成產(chǎn)業(yè)的冗余。目前,而業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過建立供應(yīng)鏈F2C體系及云調(diào)度整體運(yùn)營系統(tǒng),打通采購、物流、安裝入口,保證家居建材從廠商到用戶的直接供給,以需定產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了裝修流程的智能化監(jiān)管以及工人與材料的智能化調(diào)配,有效保證工期。

  4.用戶在這個(gè)行業(yè)有明顯的技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的需求

  第四點(diǎn)來自于消費(fèi)升級(jí),從用戶的角度看,家裝就是一個(gè)典型的消費(fèi)者需要更好的服務(wù)的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在的大城市的新中產(chǎn)階級(jí)需要的是動(dòng)動(dòng)手指的一站式服務(wù),并且提供個(gè)性化定制。用戶渴望把自己從傳統(tǒng)裝修冗長,低效,體驗(yàn)差的服務(wù)中解放出來,而另一邊,智能家居、家庭大數(shù)據(jù)一類的產(chǎn)品和服務(wù)又需要進(jìn)入家族這個(gè)傳統(tǒng)而古老的行業(yè),這就為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)家裝業(yè)的改造,提供了機(jī)會(huì)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下,新誕生的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能更好地創(chuàng)造用戶價(jià)值。

  結(jié)語:

  克萊頓·克里斯坦森在著作《創(chuàng)新者的窘境》里說過這樣一句話:一個(gè)機(jī)構(gòu)的能力體現(xiàn)在其流程和價(jià)值觀中,而且正是構(gòu)成當(dāng)前業(yè)務(wù)模式核心能力的流程和價(jià)值觀,決定了它們無力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的破壞性變化。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從未涉足過的傳統(tǒng)重產(chǎn)業(yè),2017年或許是一個(gè)新的元年。

  不過話又說回來,風(fēng)口當(dāng)然會(huì)再來,但草根創(chuàng)業(yè)者和咖啡館投資人書寫的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,恐怕已經(jīng)和2016一起慢慢離我們遠(yuǎn)去了。